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Case Study

Langjährige Partnerschaft im SAP-Support

Seit 2017 unterstützt CIO das Unternehmen UNITED INITIATORS im SAP-Support in weiten Teilen der SAP-Systemlandschaft.

CIO unterstützt das Chemieunternehmen United Initiators seit 2017 im laufenden SAP-Support und deckt dabei unter anderem FI, CO, MM, GTS, SD, WM, TMS, PM, SAP Basis und BW/4HANA sowie SAP Analytics Cloud (SAC) ab.

Die Unterstützung reicht von laufenden Supportanfragen und Fehleranalysen bis zu Anpassungen in den betreuten Systemen. Über die Jahre ist daraus eine eingespielte Zusammenarbeit mit erfahrenen SAP-Expertinnen und -Experten entstanden, die die Systeme und Ansprechpartner bei United Initiators gut kennen. Ein wichtiger Bestandteil der Zusammenarbeit ist dabei die personelle Kontinuität – viele der eingesetzten Experten unterstützen United Initiators bereits seit Jahren.

„WAS ICH BESONDERS SCHÄTZE, IST DIE KONTINUITÄT: Wir arbeiten seit Jahren mit denselben erfahrenen Ansprech­partnern, die unsere Systeme kennen und uns flexibel unterstützen – auch wenn unser Bedarf einmal schwankt.“

THORSTEN SELNER

Director Global IT

UNITED INITIATORS

Unsere Zusammen­arbeit im ÜberblicK:

  • SAP-Support seit 2017

  • FI, CO, MM, GTS, SD, WM, TMS, PM, SAP Basis und BW/4HANA sowie SAP Analytics Cloud (SAC)

  • laufender Support, Fehleranalysen und Anpassungen

  • erfahrene, langjährig eingesetzte SAP-Experten

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